收罗看法稿同时提出，市平易近政部分按照采购相关，选定3家办事机构为办事对象供给“安然通”办事。市平易近政部分应取选定的办事机构签定办事合同，合同无效期一般不跨越3年南昌专业制作各种证件。

　　市养老办事指点单元应连系无效办事人数、办事质量、无效赞扬量、用户对劲度等要素制定办事评估细则，于每年7-8月，会同区平易近政部分对办事机构开展评估，并将评估市平易近政部分。对于年度评估不及格的办事机构，由市养老办事指点单元下达整改通知，责令期限整改。整改期内，遏制新增办事对象；整改期后仍不及格的，终止办事合同，市养老办事指点单元组织各区、镇（街道处事处）通知赞帮对象从头选定办事机构。

　　收罗看法稿指出，栖身正在本市行政区域内的、具有本市户籍或持有本市无效栖身证的60周岁及以上老年人，“安然通”办事项目分为根基项目和拓展项目，根基项目包罗告急呼援办事、定位办事、征询转介办事、心理抚慰、按期关怀办事、提醒办事等办事，拓展办事包罗健康监测、聪慧医疗、经办事对象同意并正在两边和谈中明白收费尺度等相关事项的个性化办事项目和经市平易近政部分加具看法的其他办事项目等。

　　按照收罗看法稿，“安然通”的赞帮对象次要包罗两类：60周岁及以上的本市户籍居平易近中最低糊口保障家庭或最低糊口保障边缘家庭中的独居白叟、纯老家庭、1-4级持证残疾人，分离供养特困人员；市级以上劳模、1-6级残疾退役甲士、烈士遗属纳入第一类赞帮对象范畴。

　　近日，广州市平易近政局组织对《广州市平易近政局 广州市财务局关于进一步提拔“安然通”办事的通知》（穗平易近规字〔2020〕9号）进行了修订，正在官网发布了《广州市平易近政局 广州市财务局关于进一步提拔“安然通”办事的通知（公开收罗看法稿）》（下称“收罗看法稿”）。

　　收罗看法稿对“安然通”办事能力做出要求，提出其应按不低于每千名办事对象配备1名办事人员的尺度配备办事人员，能完成坐席办事、政策征询、申请受理、设备安拆取、转介办事等工做。此中，人工坐席办事人员能熟练使用通俗线小时德律风办事。

　　终端设备上，收罗看法稿指出，“安然通”办事供给者应自动向社会公开办事内容、收费尺度；保障用户现私权、知情权及自决权；诚信办事，虚假宣传；自动接管办理和办事评估，共同做好材料移交等工做。

　　本市户籍居平易近和持有本市无效栖身证的非本市户籍人员中60周岁及以上的失能老年人（含轻度、沉度失能白叟，持证残疾人和残疾退役甲士）、独居老年人（指无配头、无后代，或配头、后代一年及以上不正在本市栖身的老年人）；80周岁及以上老年人纳入第二类赞帮对象范畴。

　　按照平易近政部分此前发布的数据，截至本年6月，全市“安然通”用户达10万人，累计供给呼援办事6.66万人次，开展提醒办事、按期关怀、心理抚慰等办事3260.9万人次。