“细心”办事。树立“以报酬本、热情办事”，无论待处事项大小、繁简，都按照处事准绳受理承办，力图高质效，确保精确无误。对棘手难办的问题和工作，及时取其他部分联系，寻求帮帮和支撑。

　　“耐心”办事。针对群众反映的共性和难点问题，不掩、不瞒、不拒，及时高效处理。积极开展群众互访，面临面解难释疑，切实让群众明、辩事理，消弭心理上的顾虑和压力。

　　“”办事。要求户籍正在工做中，看待群众以心换心，以诚相待，厚此薄彼。对群众急办的工作，对照本能机能职责，不推、不拖、不坦白，根据打点法式正在的时效范畴内急速打点南昌专业制作各种证件。同时，尽可能地为群众供给便当，久拖不决的问题，让群众少走、好处事。

　　“热心”办事。要求户籍正在工做中要规矩办事立场，自动兑现办事许诺。正在欢迎群众问题上，规范欢迎用语，对人热心，问事关怀，处事存心，立场谦虚，。

　　客岁以来，、耐心、细心、“五心”办事，拉近取办证群众的距离，打制协调办事窗口。