2023年9月15日上午，12名代表、政协委员、党代表、企业家和旧事代表，来到湘西高新区政务办事核心，正在不动产、税务、市场准入、帮代办、法律等窗口，全流程体验了一把各类政务办事。他们是湘西高新区邀请的首批“政务办事体验官”。本年以来，湘西高新区以办事提质为主要抓手，鼎力优化营商、深化“放管服”，取得了较好的成就。为全方位政务办事质效和优化成效，园区立异推出了“政务办事体验官”轨制，邀请第三方人士，随时查验园区政务办事事宜。正在体验了高频政务办事事项征询、取号、列队、提交申报材料等打点过程之后，“体验官”向陈庆感慨道：“几年前，我们正在打点公司注册登记相关营业时，由于不熟悉营业，还要花钱请第三方办事，现正在高新区有了帮代办办事，专人免费办，节流了人力、物力、财力。”另一位“体验官”颜丽君则暗示：“很侥幸能够成为高新区‘政务办事体验官’南昌证书制作，如许的体例很新鲜，也让我充满了感。我会认实地提出看法，让园区企业群众处事的时候，能够享遭到更高效、更便利的办事。”积跬步致使千里，聚小流以成江河。湘西高新区具有今天如许优良高效的政务，是不竭、立异、提高的，是新时代成长正在湘西高新区这片“试验田”中结出的花朵。2011年9月，州委、州印发《关于明白湘西经济开辟区本能机能权限的决定》，明的当时髦未改名为湘西高新区的“湘西经开区”实行单列办理，做为州内“8+1”（8个县市+1个开辟区）体系体例正式运转。为落实办理本能机能及权限，州曲10个部分同时授权，开辟区用“2 号公章”形式行使部门州级及以下经济办理权限。2021年4月，州下发《湘西高新区相对集中行政审批工做方案》，付与园区171 项审批事项。6月16日，州正在湘西高新区举行赋权事项工做交代典礼，取21个州曲部分完成事项的交代和委托，湘西高新区行政审批新征程。按照“一个大厅处事、一枚印章审批、一支步队办事”准绳，高尺度配务办事大厅，组务办事步队，部分和事项集中入驻，搭建营业征询受理打点“支点”，年均审批办件约2.4万件，摸索启用“一枚印章管审批”，动态办理准绳，进行赋权事项梳理调整，推进园区事园区办。自此，湘西高新区办理权限问题根基处理。2021年6月16日，湘西高新区高尺度配建的“政务办事核心”正式运转，优化功能结构，整合伙本，设立分析受理、政务公开、中介超市、帮代办、交通违章、商事登记、不动产登记、税务、水务、市律等20余个办事窗口南昌证书制作，积极落实政务办事“三进”“五减”工做要求，实行“前台分析受理、后台分类审批、分析窗口出件”模式，全面优良办事企业群众。湘西高新区是经济园区，从责从业就是要成长经济；而成长经济，就需要优良的成长，或者说需要有一个有益于园区企业成长的“营商”；而营商的各个构成部门中，政务排第一位——湘西高新区从这个逻辑出发，了狠抓政务办事不竭优化成长的不歇征程。起首是窗口办事要到位。湘西高新区以最大的勤奋强化政务大厅运转办理，推出了“四办”特色办事——集中办、帮代办、码上办、免费办，处事体验优到最好。集中办：开展营业从题培训，一次性奉告、处事公开、限时办结等工做办事轨制，政务办事“只进一扇门”，企业群众处事更集中便利。帮代办：践行“工作办欠好，就找帮代办”许诺，奉行“12345”帮代办工做法，环绕市场从体准入、工程扶植项目审批等事项，摸索实行全生命周期帮代办办事，企业群众处事更省心省力。码上办：以数字赋能“一件事一次办”为方针，自从研发开通“码上通”微信小法式，让企业群众尽享掌上办事轻松便利，加强政企互动。免费办：拓展“零费用”打点，新创办企业免费刻制公章，免费发放“企业创办大礼包”，工程扶植项目施工图审查“零付费”，全程免费帮代办，供给免费查询、文印、邮寄、刻章“四免”办事，企业群众处事更实惠。窗口之外，还有热线”政务办事热线。湘西高新区出台了《“12345”政务办事热线快速联动工做方案（试行）》，只需一个德律风，想要的帮帮就来了。热线之外，还有营商员、联企纪检、联企、联企带领，明白到人，同样是一个德律风，想要的帮帮就来了。2023年9月14日上午，湘西高新区召开深化“放管服”暨打好优化成长持久仗工做安排会，就进一步做好深化“放管服”持续优化营商，要高度注沉营商评价查核工做，认实总结，深切研究，环绕方针查核补短板，及时查漏补缺，把具体问题落实落细。聚焦办事尺。2021年，湘西高新区按照政务办事“三化攻坚”步履要求，优化区管委会、街道、社区政务办事场合扶植、功能区和窗口设置，成立政务办事组织收集。以衔接园区赋权为契机，新建区政务办事核心和网上政务办事旗舰店。分级对照园区171项赋权事项、街道119项和社区45项政务办事事项，逐项梳理，纳入政务办事一体化平台使用办理，实现事项“四同”。2022年，积极落实政务办事“五减”工做要求，鼎力精简材料、缩减时限、化流程，将88个审批打点事项需提交材料数削减142项，事项打点许诺时限压缩率和全程网处事项占比实现70%以上，全年无“红黄牌”办件数据，政务办事“好差评”和行政效能电子监察目标全省分析排名前列。动态办理，连系园区赋权事项衔接落地，积极对接州曲赋权部分收罗看法，按法式推进赋权事项动态梳理调整。按照上级发布的目次清单，调整明白街道117项和社区43项政务办事事项目次清单，各级带领干部深切开展“走流程、解难题、优办事”步履，通过“线上”“线下”“体验式”政务办事营业打点，处理难点堵点痛点12个，不竭推进政务办事运转尺。按照同一摆设要求，2022年3月1日起，全面启动湖南省网上中介办事超市平台，实现全省网上中介超市“第一单”上线家委托人入驻，共计申请打点中介办事采购营业156项，此中70个竞价拔取项目，成交金额较发布金额平均下降48%，大幅降低中介办事成本，无效遏制“红顶中介”。聚焦办事规范化。湘西高新区连系大厅扶植、文明建立等工做，按期开展教育培训，举办“树抽象、优办事、强本质”从题培训多次，成立处事公开、办事许诺、首问义务、一次性奉告、帮代办等12项工做办事轨制。举行优化营商集中许诺，出台“大厅”扶植八条办法，做好“办不成事窗口”及“示范窗口”扶植，排查廉政风险点，强化办理，开展廉政谈话和警示教育，签定处事不求人许诺、廉政谈线余份，勤奋营制处事，遏制“脸难看、事难办”现象发生。全面梳理政务办事事项全过程，编制规范尺度的处事指南，将打点事项、材料清单、打点流程、打点时限、收费尺度等印制成册办事公示，不竭规范窗口处事办事行为，提拔办事质量程度。依托企业登记全程电子化、不动产登记、税务等营业消息系统，推进线上全程网办，不竭提拔市场从体登记、不动产登记、纳税营业打点规范化程度。深化工程扶植项目审批轨制，工程扶植项目一律纳入工改系统平台打点，实现一窗受理、线上审批、结合审批，将审批流程、数据消息平台、审批办理系统、监管体例“四个同一”，推进“四即”，工改审批效率全州领先。2021年，工程项目实行奉告许诺打点事项65个，实行结合图审项目38个，区域评估使用项目25个，结合验收项目29个。2022年，工程项目实行奉告许诺打点事项55个，实行结合图审项目29个，区域评估使用项目26个，结合验收项目27个。聚焦办事便当化。湘西高新区强化帮代办办事，按照“志愿委托、无偿帮代、全程、便利高效、协同联动”的准绳，摸索奉行“12345工做法”，全面成立“五化”工做机制，沉点环绕市场从体准入、工程扶植项目审批等事项开展帮代办办事，让政务办事既有“速度”，更显“温度”。2022年至2023年3月，全流程帮代办工程项目报批报建 48 个、提前跟办项目22个，即帮即办完成企业创办366个。全面奉行企业创办“零成本”“零费用”惠企办事，为新创办企业免费发放“惠企大礼包”，至2023年3月，446家企业免费刻制公章、发放企业大礼包62个、节约创办成本27万余元，为4000余人次供给免费查询、免费文印、免费邮寄、免费刻章“四免”办事，切实让企业群众通过“小窗口”感遭到暖心“大办事”。数字赋能码上办，自从研发开通“码上通”微信办事平台，以全方位办事企业为从题，设置有“一码扫、一本通、一线连、一键享、一言谏”，响应集成“帮代办办事、优化政务办事园区优惠政策、纾困解难政策、处事消息查询、建言献策留言、园区扶植”功能于一体，通过扫描二维码，让企业和市平易近尽享掌上办事轻松便利。开展春风聘请步履、政银企对接会、政企面临面政策宣讲会等，做好物流补助、稳岗补助、培训补助、优惠政策等兑现，搭建交换互动平台，进一步加强政企互动，降低企业用工、融资等出产要素成本。2022年，兑现财务补资金共计1.02亿元，减免办事业小微企业、个别工商户衡宇房钱115户978.4万元，打点留抵退税2.6亿元，为制制业中小微企业打点“五税两费”缓缴1400余万元，为纳税人征前减免1.5亿元。常态化开展“送解优”干部联企步履，针对反映的问题，分类研究施策，为企业纾困解难。2022年，累计回答处理问题158个，处理企业公租房200余套，调处涉企胶葛165件，打点施工次序案件4起。全州首推“食物奉告许诺制”就地办结，打制“云端办税全链通”，90%以上营业实现线上打点云端办事，完成湘西州首例“尺度地+许诺制”地块出让，奉行分阶段打点施工许可证，工程扶植项目完工实行并联审批、结合验收，摸索奉行存量房买卖“带押过户”模式，不竭加强企业群众获得感便当度，持续擦亮“处事再难，园区不难”办事品牌。2020年至2022年，湘西高新区持续三年获得全州深化“放管服”优化营商查核一等；2022年全省“五好”园区营商评价133个省级园区中排名第4位；全省133家园区“五好”园区分析考评排名第36位，“五好”园区扶植获省实抓实干督查激励表扬。相关附件下载：); }扫一扫正在手机打开当前页首页政务湘西时政优政务办事 培成长膏壤——湘西高新区政务办事走笔-湘西州门户网坐2023年9月15日上午，12名代表、政协委员、党代表、企业家和旧事代表，来到湘西高新区政务办事核心，正在不动产、税务、市场准入、帮代..。