“以前总传闻给小孩办身份证麻烦，没想到今天来这儿，用糖果哄着，几分钟就拍好照片了，太省心了。”8月21上午，正在定边县贺圈户籍室，刚为4岁孙女王兮佑办完身份证营业的市平易近杨春梅，这温暖的一幕，恰是贺圈聚焦群众“急难愁盼”，推出“适小”“适老”特办事的活泼缩影南昌证件制作。走进定边县贺圈户籍室，角落的“儿童便平易近角”非分特别显眼，桌上划一摆放着贴纸、生果味糖果，旁边的衣架上挂着多套深儿童外衣——这些都是为低龄儿童办证特地预备的“暖心配备”。看阿姨这里有小兔子贴纸，坐好拍张照片就能拿到啦！”户籍高子涵手持糖果，轻声指导着王兮佑。此前，因对目生严重，孩子一曲哭闹着摄影，而正在的耐心安抚和小礼品的“吸引”下南昌证件制作，本来的小家伙很快坐曲身子，成功完成了照片采集。“身份证照片要求，必需穿深衣服、显露五官，坐姿还要规矩，但低龄儿童留意力不集中、容易哭闹南昌证件制作，采调集格照片往往要频频好几回。”高子涵引见，跟着近年来家长为孩子打点身份证的需求大幅添加，该特地针对这一需求优化办事流程。现在，贺圈不只增派2名经验丰硕的担任儿童办证营业，还将材料审核、照片采集、指纹核验等环节细化分工，避免家长多头跑。同时推出“延时办事”“预定打点”“德律风征询”等行动，家长可通过德律风提前领会所需材料，还能预定周末或午休时段打点，极大节流了时间成本。数据显示，自特办事推出以来，该所儿童身份证打点效率提拔至85%。碰到孩子头发凌乱的，会帮手拾掇，针对健忘带深衣服的家庭，也能间接利用我们预备的备用服拆。”高子涵说，再用孩子能接管的体例沟通，如许削减了家长的焦炙，也让户籍窗口多了份“孩子气”的温暖。“冯大爷，您慢慢坐，我们先给您调下光线，顿时就能采集照片。”同下战书，正在贺圈镇彭滩村村平易近冯占英家中，们搬来椅子、架起设备，杂乱无章地为76岁的白叟打点身份证改换营业。“我腿脚未便利，岁数也大了，想换身份证却出不了门，我测验考试着给贺圈打德律风，没想到打个德律风，就上门来了。”冯占英对的上门办事拍案叫绝。据领会，针对辖区内步履未便的高龄白叟、残疾人等特殊群体，贺圈通过社区网格员摸排、群众自动求帮等体例，精准控制需要帮帮的群众消息，供给“一对一”上门办证办事。从照顾便携式采集设备上门，到帮白叟填写表格、查对消息，再到办妥证件后奉上门南昌专业制作各种证件，们用“多跑腿”换来了群众的“少心”。截至目前，该所本年已累计为1400余名白叟供给上门办证、政策等办事，一组数据见证着贺圈的办事成效：本年以来，该所累计办事群众7000余人次，打点儿童身份证1000余张，为特殊群体供给办事1400余人次，群众对劲度达98%以上。这些数字的背后，是全体对“以人平易近为核心”的践行，也是对“放管服”的持续深化。“下一步，我们将继续聚焦群众需求，正在优化办事上再下功夫。”定边县贺圈所长付锦引见，打算进一步推广“线上办”办事，指导群众通过政务办事平台、手机APP等渠道提前预定、提交材料，实现身份证补办、户籍消息变动等营业“线上、线下即办”，削减群众跑腿次数；同时，还将简化打点流程，打消不需要的证明材料，落实“一次性奉告、一次性办结”轨制，避免群众“来回跑、反复跑”。“户籍窗口虽小，倒是办事群众的主要阵地。”付锦暗示，将来，贺圈将继续把群众的“小事”当做“大事”南昌证件制作南昌证书制作，不竭立异办事行动、提拔办事质量，让“适小”“适老”办事更有温度，让户籍窗话柄正成为毗连警平易近的“连心桥”，为群众带来更多获得感、平安感和幸福感。