“您的身子稍微偏一下，头往上抬一点点。”正在208窗口，一名女辅警正贴心地给白叟家调整拍摄角度，帮帮白叟采集到及格的人像照片。按照“白叟专窗”等现实，办证大厅继续推进并落实免预定、免列队的老年人优良营业打点办事，以及急事急办、特事特办、即来即办办事机制，本年以来，累计为1.5万余人次供给老年人优先办事、急事急办办事。

　　窗口虽小，办事无尽。广州市自2004年至2006年发放的首批20年无效期的第二代居平易近身份证即将连续期满，接下来将会送来换证高峰南昌证件制作。河汉区提前谋划摆设，多措并举，积极应对，切实提高证件打点速度，营制优良的政务办事，不竭提高群众处事的对劲度。

　　新打点的身份证出来后，办证办事小组又第一时间将证件送到白叟家中。“太麻烦你们了，”白叟再三暗示感激。

　　除此以外，办证大厅自动切近校园奉行“预定办事、延时办事、一坐式办事”等行动，为急需打点居平易近身份证的学生斥地“绿色通道”。同时，不竭延长办事“触角”，节假日开展学生“周末集中办证”，无效处理“时间差”，最大限度确保学生少跑、少列队、随到随办。

　　这是办证大厅自动将办事前移，积极为辖区沉症病人、孤寡白叟等特殊人群供给上门办证和送证上门办事的一个缩影，也是办证大厅持久的一项工做。

　　鉴于学生繁沉、时间紧迫南昌专业制作各种证件，容易疏忽身份证的相关事宜，办证大厅组织积极深切各学校开展办证宣传，提示学生若是身份证存正在丢失、到期等，要及时申领、换领、补领。为确保来年中、高考学生办证需要，提前联系辖区学校，因地制宜，当令举办校园专场，自动为学生供给“脚不出校”的办证办事。

　　为进一步优化政务办事，提拔办事效能，办证大厅积极做到窗口应开尽开，对和辅警正在仪容仪表、待人接物等方面要求，以专业、高效、贴心的办事立场，全力为群众排忧解难。

　　10月初，办证大厅接到一位白叟打来的求帮德律风：儿子江某的身份证无效期即将到期，但因为儿子生病一曲休养正在家，而本人年事已高，出行未便利，需要代办证件。

　　本年以来，办证大厅“多跑、群众少跑腿”的办事，累计为有坚苦群众上门办证38次。正在上门办证期间，对群众提出的其他户籍营业问题，办证办事小组城市详尽解答，确保每项办事都能满脚群众需求，让群众切实享遭到愈加高效、便利、温暖的办事体验。

　　正在领会白叟的具体需乞降坚苦后，次日，办证办事小组就照顾设备到白叟家中，为其儿子采集消息，供给“一对一”的专属换、补领居平易近身份证打点办事。

　　“您不消担忧，我们随时都正在。”平易近诉白叟：“您未便利，我们去您家里办证就好，等身份证办妥了给您送过去。”！

　　当天，共为30多论理学生打点了各类身份证营业，和辅警殷勤详尽的办事博得了师生们的分歧好评。“孩子们沉、告假难，没想到们把设备都带到校园来，不只为孩子节流了时间，还不影响孩子的一般上课，实是太感激了！”该校教员欣喜赞道。

　　为避免办证高峰群众等待时间过长，办证大厅强化窗口人力物力，正在较多群众等待时，增设“潮汐窗口”，矫捷设置装备摆设窗口营业，尽全力缩短群众期待时间。此外，对辖内自帮办证设备开展按期轮巡，全力保障“就近办”“自帮办”“24小时不打烊”的身份证营业打点的便利办事。

　　“同窗们，请先排好队，我们一个一个来……”11月4日，办证办事小组照顾设备到某中学开展校园专场。

　　近日，户籍地正在湖南岳阳的曾密斯，打德律风向办证大厅求帮：其已通过微信小法式申请打点应届结业生来穗就业入户营业，因为入职时间提前，需要加急打点，但愿赐与帮帮。领会具体后，办证大厅加急审批处置，正在最短时间内为曾密斯打点入户手续。“你们实正做到了想平易近之所想，急平易近之所急！”曾密斯正在向河汉区长信箱写来的感激信中写道。