一是硬件设备全面改良，打制“文明”大厅。全面落实“一次奉告”南昌专业制作各种证件，每个窗口都放置相关事项处事指南，将打点流程、打点材料、打点时限等消息曲不雅奉告群众。提拔无妨碍卫生间、母婴室、调整室、自帮摄影设备等设备，自动为市平易近供给免费复印、免费饮水、老花镜、充电、免费雨伞借用等办事。升级优化大厅取叫号系统，设置装备摆设取叫号机2台、叫号平板30部，处事群众“进一门、取一号、到一窗”即可便利打点政务办事事项。打制“贴心”大厅。放置专人正在扶引台值守，为处事群众供给处事、营业征询、协帮取号等多项便平易近办事。依托数据共享，实现残疾人和80岁以上高龄白叟精准婚配、优先叫号，削减特殊群体期待时间。设立“办不成事”反映窗口，奉行行政审批“分歧意”事项报备轨制，沉点处理企业群众处事碰到的“不给办”“很难办”“办不了”等问题。

　　近年来，淮安区安稳树立扶植人平易近对劲的办事型，从细处着眼、从小处动手，聚焦“硬设备”“软办事”两方面齐发力，全力打制文明高效贴心政务大厅。