取法制网讯（通信员郑黎波）近日，陕西省西安市户政辅警仍然苦守工做岗亭，户籍窗口以“不打烊”的自动办事切实为平易近解忧，以热情贴心“不缺位”的户政办事践行从警誓言，“太麻烦你们了，我们实是太好了，实的很，很是感激你们的帮帮！”孩子家眷握着窗口的手连连称谢9月15日，雁塔户政大厅值班辅警提前到岗，调试设备，上午9时准时开展办事工做。一名处事群众急渐渐背着孩子来到窗口，称本人儿子中度残疾，出行前发觉怎样也找不到孩子身份证。得知，户政工员正在抚慰群众同时，勤奋为孩子拍摄出最好的照片，正在多方指导和家眷共同下，成功为孩子受理了居平易近身份证和姑且居平易近身份证。9月14日9时许，蓝田县局焦岱接到辖区群众余先生德律风求帮称:其栖身正在小寨镇百神栋村二组，本年60多岁了，晚年由于车祸导致腿脚未便，身份证不慎丢失，看病破费无法一般报销，但愿可以或许供给帮帮。领会后，焦岱组织户籍照顾居平易近身份证离线余公里来到余先生家中，采集像和指纹消息，成功为其受理居平易近身份证。临行前，贴心奉告余先生身份证制做完成后，所里会放置人员送证上门。余先生及家眷为的暖心办事连声道谢。“西安办事实好，为你们专业、耐心的办证办事点赞！”来自的黎先生和黄密斯向雁塔户政大厅由衷赞赏9月17日上午，雁塔户政大厅户政营业热线值守接到黎先生关于打点港澳居平易近栖身证的营业征询德律风。因黎先生方言沉、通俗话发音不是很清晰，通过详尽沟通，领会到黎先生想打点港澳居平易近栖身证，细致地向黎先生申明了打点流程及所需的材料。半小时后南昌证书制作，黎先生和黄密斯照顾相关材料来到雁塔户政大厅，虽然办证过程中由于言语交换不是很顺畅，但工员仍然耐心倾听，并通过中英文和手势交换等体例，最终颠末10余分钟沟通，成功为黎先生和黄密斯受理了港澳居平易近栖身证，并同步为他们打点了小我邮政速递营业，制证完成间接邮寄抵家。“小窗口”办事“大平易近生”，西安市将一直人平易近至上，紧盯群众“急难愁盼”，办事不缺位，持续做好户政办事中各项便平易近利平易近工做，勤奋为群众供给更高效、更优良办事，勤奋让每名处事群众切实感遭到贴心、详尽、殷勤的户政办事，不竭提高群众幸福感获得感，持续帮推西安现代化扶植。